Chuyển Nhà Trọn Gói

CHUYỂN NHÀ TRỌN GÓI

CÁC GÓI DỊCH VỤ CHUYỂN NHÀ

Dịch vụ Chuyển nhà trọn gói bên công ty chúng tôi chuyên cung cấp các gói dịch vụ đa dạng, ứng dụng cao. Phù hợp với tất cả các khách hàng. Tùy theo nhu cầu khách có thể lựa chọn gói thích hợp. Ngoài ra thì Khách hàng cũng có thể liên hệ Tư vấn viên bên chúng tôi để được tư vấn và thiết kế gói dịch vụ riêng cho ngôi nhà của bạn.

CÁC DỊCH VỤ CHUYỂN NHÀ ĐI KÈM

Ngoài dịch vụ vận chuyển thì chúng tôi còn thấy khách có nhu cầu rất lớn đối với các dịch vụ đi kèm như bốc xếp, lắp ráp…Đáp ứng đầy đủ mọi sự mong muốn của khách hàng, đội ngũ chúng tôi luôn được đào tạo nghiệp vụ bốc xếp, tháo lắp, vệ sinh một cách chuyên nghiệp

Đối với đồ dùng gia đình thì chúng tôi cơ bản đều chấp nhận vận chuyển các loại đồ dùng. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho quá trình vận chuyển thì có những mặt hàng Công ty chúng tôi xin được từ chối nhận.

χ χ Không nhận chở ngà voi và các sản phẩm động vật quý hiếm

χ χ Không nhận chở các loại hóa chất độc hại, dễ gây cháy nổ

χ χ Không nhận chở hài cốt, thi hài

χ χ Không nhận chở bình ga, xăng dầu, cháy dễ cháy nổ

χ χ Không nhận chở các sản phẩm bị cấm của pháp luật

χ χ Không nhận chở các loại gỗ quý hiếm

χ χ Không nhận chở động vật, gia súc, gia cầm

Cam Kết Bồi Thường

Trong chính sách bồi thường, công ty cam kết rằng sẽ bồi thường đầy đủ cho khách hàng nếu xảy ra bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào trong quá trình chuyển nhà. Cũng như trong lúc tiến hành bốc xếp, di chuyển, đóng gói có xảy ra thiệt hại có sự chính kiến của khách hàng và nhân viên chúng tôi

Phạm Vi Bồi Thường

Phạm vi bồi thường của công ty bao gồm các loại thiệt hại và tổn thất nào sẽ được bồi thường. Ví dụ, bồi thường cho các món đồ dùng bị hư hỏng hoặc thất lạc, bồi thường cho các thiệt hại về tài sản hoặc bồi thường cho các chi phí phát sinh mà lỗi không phải từ phía khách hàng.

Thủ Tục Bồi Thường

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình và thủ tục yêu cầu bồi thường. Bao gồm các yêu cầu bổ sung, tài liệu chứng minh cần có (nếu có hóa đơn hàng hóa càng tốt), chúng tôi sẽ hỗ trợ cho khách cách thức nộp đơn yêu cầu bồi thường và báo chính xác thời hạn xử lý đơn. 

1. NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BỒI THƯỜNG

• Đồ dùng bị hư hỏng: Đồ dùng gia đình bị hư hỏng, biến dạng không thể dùng được, bị biến chất, bị thất thoát trong thùng (có kiểm kê đối chiếu từ trước) hoặc va đập, bị vở, gãy  trong quá trình vận chuyển hoặc trong quá trình xếp dở do đơn vị thi công chuyển dọn thực hiện.
• Sai sót so với hợp đồng: Tất cả các trường hợp thực hiện vận chuyển có bị sai sót so với các điều khoản trong hợp đồng, và mức độ đền bù sẽ dựa vào điều khoản đền bù trong hợp đồng 
• Hàng hóa đồ dùng đã được mua bảo hiểm: một số hàng hóa đã được ủy quyền mua bảo hiểm hoặc trực tiếp mua bảo hiểm sẽ được đơn vị bảo hiểm thanh toán đầy đủ giá trị hàng hóa nếu có tổn thất xảy ra trong quá trình di chuyển
• Một số trường hợp khác: một số trường hợp khác nếu khách hàng chứng minh được đồ dùng gia đình mình có bị tổn thất, thiệt hại chi phí sửa chữa nguyên nhân do vận chuyển gây ra mà trước đó hai bên có thỏa thuận bằng văn bản: như cam kết thời gian giao hàng, cam kết hình thức vận chuyển hay loại xe vận chuyển mà phía trọng tấn đã thực hiện sai cam kết này thì sẽ được chúng tôi đền bù thỏa đáng.

2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BỒI THƯỜNG

• Bị cơ quan nhà nước thu giữ: Đồ dùng gia đình có những măt hàng trái với quy định pháp luật. Trong quá trình tư vấn chúng tôi sẽ thông báo cho khách nhưng nếu khách hàng cố tình vận chuyển thì nếu chẳng may bị kiểm tra khách hàng sẽ không được đền bù nếu bị thu giữ.
• Khai sai thông tin: Kê khai sai thông tin đồ dùng như tên hàng, số lượng, trọng lượng trên phiếu gửi ( biên nhận vận chuyển) so với hàng hóa gửi thực tế.
• Báo mất mát, hư hỏng sau giao hàng: Những trường hợp khách hàng báo hư hỏng, mất đồ dùng gia đình sau khi đã ký nhận hàng hóa sẽ không được đền bù theo qui định, đề nghị nếu không chứng minh được hàng hóa mất mát do quá trình vận chuyển.
• Tổn thất do tính chất tự nhiên: Một số trường hợp đồ đạc bị hư hao, hỏng hóc do tự đặc tính tự nhiên của nó. những trường hợp này sẽ không được đền bù.
• Các trường họp bất khả kháng: các trường hợp bị hư hỏng hàng hóa do bất khả kháng như: động đất, thiên tại, lũ lụt, tai nạn không do lỗi nhà xe.
• Quá hạn khiếu nại: thời hạn khiếu nại, khiếu kiện là trong 3 tháng, nếu sau thời gian trên bên khách hàng không có ý kiến gì về hàng hóa thì xem như hàng hóa đã hoàn thành vận chuyển